-la tempestività di risposta alle richieste del cliente, sia in fase di offerta commerciale che di assistenza tecnica;

-le prestazioni e l’affidabilità dei prodotti hardware e software proposti al cliente

-la competenza del personale commerciale, allo scopo di garantire la proposta di prodotti adeguati alle effettive esigenze del cliente;

-la competenza del personale tecnico, allo scopo di garantire la risoluzione efficace delle problematiche tecniche del cliente, sia a livello hardware che software;

-l’affidabilità dei fornitori;

-la propensione al miglioramento continuo, con particolare enfasi all’aggiornamento tecnico del personale;

-la certificazione del proprio sistema qualità aziendale rispetto alla norma UNI EN ISO 9001:2008

Allo scopo di concretizzare le proprie strategie la Direzione ritiene fondamentale il coinvolgimento di tutto il personale aziendale, che con il proprio operato apporta un contributo fondamentale alla soddisfazione del cliente e all’efficienza aziendale.

                                                                                                                                                    La Direzione