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Gentile Cliente
Le chiediamo di dedicare alcuni minuti alla compilazione del seguente questionario. La finalità di tale rilevazione sono quelle di meglio conoscere la valutazione del nostro operato, e di consentirci di migliorare nelle aree che da tale rilevazione, risulteranno a Lei meno soddisfacenti.
AREA SEGRETERIA / AMMINISTRAZIONE
Tempi di risposta
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Competenza
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Cortesia
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
AREA COMMERCIALE
Tempestività delle risposte telefoniche
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Tempestività nel fornire i preventivi
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Competenza nel fornire soluzioni
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Rispetto dei tempi di consegna
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
AREA TECNICA HARDWARE
tempestività delle risposte telefoniche
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Tempi d'intervento
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Competenza del Tecnico/Sistemista
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Tempi di risoluzione del problema
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Cortesia
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
AREA SOFTWARE
Tempestività delle risposte telefoniche
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Tempi d'intervento
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Competenza del Tecnico/Sistemista
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Tempi di risoluzione del problema
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
Cortesia
Insoddisfatto
Parzialmente insoddisfatto
Parzialmente soddisfatto
Soddisfatto
NOTE
Ragione Sociale (facoltativo)
Nominativo : (Facoltativo)
La ringraziamo anticipatamente per l'aiuto che ci dara', a meglio conoscere la percezione esterna dei nostri servizi.
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